Хочу поделится и своим опытом покупки у @un4given, но к сожалению печальным.
Заказал у него фонарь для подводного плавания. Было обещано:
Оплатил 11.08.2014, 13.08.2014 мне сообщили что фонарь уже отправлен. И только 23.09.2014 – через месяц и 10 дней вместо обещанных 10–14 дней я получил посылку, жаль, надеялся понырять с ним в этом сезоне… Оказалось отправлена она была 26.08.2014 вместо 13.08.2014
@un4given сослался на то что EMS вернул посылку... Но это еще не самое печальное. В коробке был обнаружен сам фонарь, зарядное устройство (сетевое+автомобильное), паспорт, бленда со светофильтром, отдельно еще одно стекло светофильтра и самое интересное – какая–то плата, предположительно для распайки светодиодов. На фонаре не было ни одного опознавательного знака, хотя на фото с тем что обещали прислать был фонарь со всеми наклейками. Открыл паспорт.
В нем 7 моделей фонарей, какой из них мой выяснить не реально. Но самое интересное, что среди этих модификаций нет ни одной в которой были бы обещанные характеристики. На что @un4given ответил, мол это спец заказ и надо верить ему на слово, а не документу.
Я все понимаю, можно заменить лампу на более мощную, но сделать из вещи которая предназначена для глубин до 50м вещь которую можно погружать до 120м… тут думаю не только у одного меня возникнут подобные сомнения. Однако, что кроме как на словах подтверждения этому нигде нет, ни в паспорте, ни на сайте продавца. Тем более, если смотреть по преломлению света, стекло там толщиной миллиметра 3.
Кто–нибудь видел толщину стекла на фонарях предназначенных для глубин более 100м? Батарею тоже не заменить, т.к. она на стандартных элементах из которых и так выжаты характеристики граничащие с реальностью. В спецификации указана батарея ICR18650 3S2P, ток 6600 mAh, выходное напряжение 12,5v (взято по ссылке un4given http://ru.aliexpress.com/item/2012-New-Product-Promotion-SOS-3-Power-Professional-HID-Scuba-Diving-Torch-35W-25W-20W-Adjustable/583299503.html), мощность, напомню, 55w. Итого при данных характеристиках имеем 6,6/(55/12,5)=1,5 часа или 90мин, но ни как не 120. Причем потери не учитываются, с их учетом и 90мин не будет при заявленных вводных.
Теперь, плата. Сначала @un4given не отвечал зачем она нужна, но когда речь зашла о возврате фонаря, он сказал что это его инициатива, чтобы я мог переделать его на светодиоды???!!! Как переделать он отвечать отказался, в принципе мне понятно почему…
Так же понятно что ни о каком фабричном производстве речи идти в данной ситуации не может. Да комплектация разнится, в паспорте 1 бленда, на сайте 2, у меня вообще 1 бленда и 1 стекло.
Еще я отправил по WhatsApp @un4given фото неравномерных зазоров, которые по моему мнению не должны быть на заводской продукции.
Он же ответил что это нормально!?... И что у него так же. Я попросил сделать фото, на что он ответил «Я вотсапом не умею... только писать если.» ))) Обещал сделать фото позже, но я их так и не увидел...
На основании всех вышеизложенных косяков и на основании ст.12 п.2 ЗоЗПП я сказал что хочу вернуть этот товар и забрать деньги. На что получил ответ в виде «Присылай фонарик, я его проверю и скажу, кто прав, а кто не прав!». Вот где ответ на извечный вопрос «А судьи кто?»!!! Главным аргументом стало, что я мог купить другой фонарь на Таобао и сейчас пытаюсь ему втюхать этот фонарь вместо того что он мне прислал. Еще и «умником» обозвал, сказал: «Ну ну, я не первый день работаю, и таких "умников" повидал знаешь сколько.» Выглядит конечно как абсурд, да и потвержения этим словам у него нет никакого, так, пустой треп, но желания отправлять после денег еще и фонарь для непонятно чего (напомню что все видимые дефекты он признал) абсолютно не возникает. Тем более человек не хочет действовать по закону, а ПРИДУМЫВАЕТ какие–то отговорки.
Кстати, мне было предложено самому провести проверку качество фонаря «Если не веришь бери и делай тестирование. Замеряй глубину, бери люксометр и проверяй». Не самая плохая идея подумал я, и сказал что у меня есть возможность опрессовать его на 12кгс/см2 с поверенными манометрами и записью всего этого на видео. Я предложил ему этот вариант что вы думаете этот «продавец» ответил? ))) «А если ты мне пришлешь уже ушатанный товар, то ни о каком возмещении речи быть не может». Выводы о заявленной на словах глубине думаю сделать не сложно, как и о его умении отвечать за свои слова. Светосилу замерить у меня к сожалению не получилось, т.к. для этого люксметер не подходит, он мерит освещенность, а нужен сферический фотометр, такого в наших краях не имеется. А пересчитывать люксы в люмены не показательно.
В общем в меня посыпались обвинения, что мне предложен «единственный» самый «правильный» вариант прислать его без каких либо гарантий и «судья» решит все. Я решил пойти на встречу, вдруг я и в правду такой несговорчивый ))) Предложил отправитьфонарь третьему лицу в Москву, чтобы он встретился с @un4given который возьмет свой такой же фонарь (фото которого он так обещал мне прислать) и они вместе определили по заранее оглашенным параметрам, тот ли это фонарь. Свою помощь в этом вопросе мне предложил Михаил Kruger. Но и этот вариант @un4given не устроил, он начал ссылаться на то что Михаил мой друг, а может и брат… Короче всех подозревает человек в нечестности, кроме себя. Дальше что либо решать с ним смысла я уже не увидел, т.к. априори он непогрешим, а все кругом пытаются его обмануть.
Мораль сей басни такова. Не введитесь на «улыбчивость» и дружелюбность, пока вы не попросили свои деньги обратно, то все будет хорошо и найдется 1000 объяснений тех или иных несоответствий или дефектов, а после вы окажетесь «умником» который пытается обмануть такого «честного» человека. Лично мое мнение, @un4given продает обычный китайские ширпотреб который можно купить и без его участия, т.к. гарантий качества и ответственности продавца – нет.
Теперь вопрос практического характера, можно ли как–то довести до компетентных органов нечистоплотность данного продавца? И в какие органы обращаться, по месту моего жительства или продавца. Деньги я так понимаю прилетают на карточку от всех покупателей, т.е. ту же налоговую может заинтересовать подобное движение денежных средств, да и ОБЭП тоже. Кто может помочь, пишите в личку.
Фото фонаря
